ホームルーターの「実質無料」｜途中解約で残る端末代を確認する

ホームルーターの請求書に端末の分割代金と割引が並んでいたら、二つを別々に読んでください。「実質無料」は、端末そのものの価格がゼロという意味とは限りません。途中で通信契約を解約すると、本体の支払いが残ることがあります。

国民生活センターは、通信料の割引を受けて使い続けることで本体が実質無料になる契約について、中途解約時の残債に注意を促しています。乗り換え前には、次の契約の安さと、今の契約から出る費用を合わせて比べます。

実質無料の内訳を二つに分ける

最初に分けるのは、インターネットを使うための通信契約と、ルーター本体の契約です。毎月の口座引落しが一つでも、中に複数の料金が入っている場合があります。

「今月はいくらか」だけでなく、分割払いと割引がそれぞれいつ終わるかまで書き出します。同じ月額が続くと思っていた期間の途中で、割引が終わる条件がないかも確認するためです。

途中解約で端末代が残る条件

契約先へ聞くときは、解約を考えている月を具体的に伝えます。その月で通信契約を終えた場合の端末残債と、通信契約側でかかる費用を、それぞれ示してもらってください。

分割代金が毎回同額の契約なら、月々の端末代と残りの支払回数から残債の目安を計算できます。ただし、最終的な支払額は契約先の明細で照合します。すでに受けた割引を差し引いてよいか、解約後も分割で払えるかといった扱いも、書面に沿って確認する項目です。

新しい契約の割引で安く見えても、今の端末代が消えるとは限りません。現在の残債を書き出してから、乗り換えるか、今の契約を続けるかを比較する順番です。

返却する機器か購入する機器か

本体を買う契約なのか、借りる契約なのかも確かめます。購入した端末の支払いと、レンタル品の返送は、確認する条件が異なります。

返却が必要なら、対象の機器、付属品、送り先、期限を契約先に確認。購入品なら、手元の端末を返すことで売買契約や残債がどう扱われるのかを、先に尋ねてください。自己判断で送っただけでは、その後の手続きが分からなくなります。

機器の箱だけを見て判断せず、契約書の「端末」「割賦」「レンタル」などの欄を探すと、何を契約したかを説明できます。

乗り換える前に今の契約書を開く

本人と家族で確認するなら、今月の請求明細、契約時の説明書、購入した端末の契約書をそろえます。窓口では、解約を考えている月、今の残債、割引が終わる条件、返却の要否を順に聞き、その回答を記録してください。

契約したばかりで説明と違うと感じた場合は、時間を置かず契約先へ申し出ます。どの契約を、どの方法で解除できるかは契約書の案内で確かめる必要があります。説明を受けても納得できない場合は、契約日と書面を手元に置いて188へ相談できます。

出典は国民生活センター『据置型Wi-Fiルーターが実質無料？契約内容をよく確認』です。2026年10月27日に確認しました。公式の注意喚起と、利用中の契約書を合わせて読むと、途中解約で何が残るかを整理できます。