「無料点検」「交換が義務」と言われたら｜分電盤と太陽光の勧誘を確認

「分電盤が古いので交換を」「太陽光の点検が義務になった」と勧められても、訪問した業者の説明だけで工事を決める必要はありません。分電盤は電力会社などへ、太陽光は設置した事業者へ、点検の要否を確かめるところから始めます。

設備の状態を確かめることと、その日に交換や洗浄を契約することは別です。点検の名目で来た相手から工事を勧められたら、説明と見積書を持ち帰って検討する時間を取ってください。

分電盤の交換を勧められたときの確認先

国民生活センターによると、分電盤を含む家庭用電気設備には、電力会社に義務付けられた4年に1回の法定点検があります。この点検では、事前に書面で通知され、登録調査機関の調査員証を携帯した調査員が訪問します。点検後、その場で契約を勧めることはありません。

突然の電話や訪問を受けたら、事前通知と調査員証、会社名を照合します。分からない点は、利用中の電力会社の公式連絡先へ問い合わせると、訪問者の説明と切り離して確かめられます。

分電盤には経年劣化による故障の可能性があります。だからこそ、「古いから危険」という言葉だけで交換を決めず、状態と必要な対応を電力会社などへ相談します。自分で分電盤を開けて安全性を判定する必要はありません。

太陽光設備の点検は施工店に聞ける

太陽光発電システムでは、無料点検の後に洗浄などの高額な契約を迫られた相談が国民生活センターに寄せられています。同センターは、点検が義務だと言われても、その要否を確認し、不明な場合は設置事業者へ相談するよう案内しています。

設置時の書類があれば、施工店や契約先、設備の型番、これまでの点検記録を探します。訪問者の示した写真だけで判断せず、どの設備のどの状態を理由に、何の作業が必要なのかを確認してください。

点検やメンテナンスは、安全に使うためのものです。「義務」という言葉をきっかけに、訪問した一社へそのまま発注する必要はありません。

訪問当日に契約を決める前に

分電盤と太陽光で、確認先と書類を分けると整理できます。

工事の必要性が分かった後で、同じ範囲の見積もりを複数社から取ります。交換・洗浄・コーティングなどが一式になっていれば、内訳も質問できます。不要な作業が含まれていないかを比べるためです。

契約書がある場合は相談へ持参する

すでに署名や支払いをしている場合は、契約書、見積書、受領日が分かる封筒、点検時に見せられた資料、支払いの記録を集めます。電話や訪問でどのように勧められたかも、日時順に残してください。

特定商取引法上の訪問販売に当たる場合は、契約書面を受け取った日から8日以内であればクーリング・オフできます。自分の契約が対象か、どの書面から数えるかも含め、早めに消費者ホットライン188へ相談しましょう。

国民生活センター『気をつけて！不安をあおる分電盤の点検商法』と『太陽光発電システムの点検商法に注意』を2026年10月27日に確認しています。分電盤と太陽光の公式注意喚起を分けて読むと、相談する相手を選べます。