着物の展示会の後、未使用の品物や新しい契約書が重なっていたら、家族で一度、購入日と支払いを並べてみてください。着物が好きで買った物なのか、断りきれず契約した物なのかは、本人の話を聞いて確かめます。
国民生活センターは、展示会に誘われて次々と購入し、年金収入では支払えない状態になった相談を紹介しています。品物の多さだけを責めるより、どの契約が、いつ、どのように増えたかを整理すると、相談に必要な事情が見えてきます。
展示会のあと、契約書と支払方法を確かめる
最初に本人へ、残しておきたい品と、購入について困っている点を尋ねます。家族が処分や解約を先に決めると、本人が話したい事情を聞きそびれます。契約書や請求を一緒に見てよいかも確認してください。
書類は、着物や帯、宝飾品などの品名と、購入した日が分かる形でまとめます。注文書だけでなく、領収書、カードの利用明細、分割払いの書面、店からの案内も手元にあれば残しておきます。
支払いが毎月同じでも、複数の買い物が重なっているかもしれません。一件ごとの契約額と、月々の支払額を分けて読むと、何の代金がいつまで続くかを質問できます。
新しい契約が重なっていないか
次のように一行を一つの契約にすると、同じ店での購入が続いているか、別の契約もあるかを見渡せます。
| 購入日 | 品物・販売店 | 契約額と支払方法 | 本人が話した経緯 |
|---|---|---|---|
| 書類の日付を記入 | 品名と店名を記入 | 総額、月額、残る期間 | 誘われ方、説明、断りたかった点 |
ここに書くのは、本人の記憶と手元の書面で分かる内容です。曖昧な部分を家族の推測で埋めず、「覚えていない」「書類を探す」と残して構いません。
次の展示会の案内が来ている場合は、行くかどうかを改めて本人と考えます。国民生活センターは、必要なければ断り、断る自信がなければ誘われても行かないことを勧めています。「見るだけだから」と誘われても、その場で買う必要はありません。
家族は品物と書類を一緒に整理する
買った物が未使用なら、その状態が分かるように保管しておきます。相談を始める段階で、証拠になりそうな書面や品物を慌てて処分する必要はありません。
本人が「断った」「帰りたかった」と話すなら、いつ、どこで、誰に、どんな説明を受けたかを聞ける範囲で記録します。品物を気に入っている気持ちと、支払いに困っている事情が一緒にある場合も、どちらも相談先へ伝えられます。
家族が離れて暮らしているなら、本人の了承を得て、書類の日付や販売店、支払額が分かる部分を共有しておくと、相談時の資料になります。カードの暗証番号など、契約の確認に不要な認証情報を集める必要はありません。
契約を見直したいときの相談先
本人が望む対応と、整理した契約の一覧を手元に置いて、消費者ホットライン188へ相談します。展示会への誘われ方、会場、契約日、受け取った書面、支払いの状況が判断の材料です。
展示会で買ったという事実だけで、すべて解約できる、できないと決めるのは避けてください。家族が連絡する場合は、本人の希望と、本人が相談に加われるかを最初に窓口へ伝えます。
新しい品を見つけた日には、まず契約書の日付を一つ確かめておきましょう。その一件から前後の購入を並べれば、次の相談へつなげられます。
出典は国民生活センター『展示会に誘われて…着物の次々販売に注意』です。2026年10月27日に確認しました。公式の注意喚起には、家族が気づく手掛かりと相談先が掲載されています。
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